Se entenderá por comprador a toda aquella persona que adquiera algún producto ofrecido por “GUGARTE LIMITADA” en el sitio web.
En los casos en que para la impresión de un producto físico se necesite que el cliente envíe una fotografía para su impresión en uno de los productos se entiende que existe el debido permiso para utilizar dichas imágenes y el cliente asume dicha responsabilidad.
Además entiende que la calidad de la impresión depende de la calidad de la imagen enviada, por lo que si la impresión no le resulta óptima por esta causa se libera totalmente a GUGARTE LIMITADA de cualquier responsabilidad u obligación.
Los pagos de productos físicos se realizarán siempre a través de la plataforma Tilopay, o mediante transferencia bancaria o SIMPE en la cuenta indicada por GUGARTE LIMITADA.
Cuando se utilicen las plataformaTilopay, será ésta la única receptora de los datos relacionados con la tarjeta de crédito del cliente, a los cuales ni GUGARTE LIMITADA, ni nadie de su equipo de trabajo tienen acceso, por lo que, ante cualquier eventualidad, el reclamo deberá ser realizado directamente a la plataforma de pago.
En los casos que así se indique expresamente, el cliente podrá pagar mediante transferencia bancaria o SIMPE MÓVIL.
En ningún momento GUGARTE LIMITADA se hará responsable de cualquier error en la transferencia, ni por problemas que el cliente tenga con el banco.
Si existe alguna promoción o descuento, se aplicará solamente a aquellos productos que aún no hayan sido contratados. Si el cliente ya ha contratado algún producto, no se podrá aplicar la promoción o descuento con efectos retroactivos.
El comprador tendrá 8 días hábiles para solicitar la devolución del producto, contados desde el día que se le ha entregado, luego de dicho lapso, no se devolverá el dinero.
El comprador deberá avisar, dentro del plazo indicado, de su voluntad de devolver el producto, escribiendo su intención al correo gugarte35@gmail.com. Por ser productos personalizados contra pedido, solo se aceptarán devoluciones de productos defectuosos por causa de la empresa, a saber con errores de impresión o similares. No se recibirán para devolución o cambio productos con errores en textos enviados por el cliente ni mala calidad en impresiones de fotos enviadas en una mala calidad.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibió. También debe estar en su empaque original.
Las solicitudes de devoluciones se aceptarán solamente através del correo gugarte35@gmail.com o el WhatsApp utilizado en el momento de la compra.
Los gastos de envío tanto en los pedidos como en las devoluciones van por cuenta del cliente. GUGARTE LIMITADA no asume NINGÚN gasto de envío. El cliente es responsable de suministrar los datos correctos para que el producto llegue bien a su destino.